Jogo Responsável

Introdução

O jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento e diversão, nunca como uma maneira de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. No Coolzino, promovemos o jogo responsável e seguro. Se o jogo deixar de ser divertido, é hora de pedir ajuda.

Verificação de Idade

É obrigatório ter pelo menos 18 anos de idade para jogar em Portugal. O jogo é apenas para maiores de idade. Ao aceder ao Coolzino, confirma que cumpre este requisito legal.

Sinais de Alerta - Jogo Problemático

Verifique se reconhece algum destes sinais:

• Gastar mais dinheiro do que pode permitir-se
• Perseguir perdas (tentar recuperar o dinheiro perdido jogando mais)
• Esconder hábitos de jogo da família ou amigos
• Sentir ansiedade ou irritabilidade quando não está a jogar
• Negligenciar responsabilidades pessoais, profissionais ou familiares
• Mentir sobre o tempo ou dinheiro gasto em jogo
• Pedir empréstimos para jogar
• Pensar constantemente em jogo

Se reconhece algum destes sinais, procure ajuda imediatamente.

Ferramentas de Autoajuda e Controlo

O Coolzino oferece várias ferramentas para o ajudar a manter o controlo:

• Limites de Depósito: Defina um limite máximo de dinheiro que pode depositar num determinado período
• Limites de Perdas: Estabeleça uma quantia máxima que está disposto a perder
• Lembretes de Realidade: Receba notificações regulares sobre o tempo que passou a jogar
• Pausa do Jogo: Tire uma pausa temporária da sua conta
• Auto-Exclusão: Bloqueie permanentemente a sua conta se necessário

Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para ativar estas ferramentas.

Organizações de Apoio

Se precisa de ajuda, as seguintes organizações oferecem suporte confidencial e gratuito:

Portugal

• SOS Jogador: Linha de apoio nacional para problemas de jogo
• Associação para a Prevenção do Jogo Excessivo (APJE): Recursos e orientação para jogadores problemáticos

Internacionais

• GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk
• GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk
• Gambling Help Online (Austrália): www.gamblinghelponline.org.au
• Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
• National Council on Problem Gambling (EUA): www.ncpgambling.org
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Alemanha): Recursos sobre jogo responsável

Procure Ajuda Agora

Se o jogo está a afectar a sua vida, a sua família ou as suas finanças, não hesite em procurar ajuda profissional. A maioria das pessoas consegue recuperar com o apoio apropriado.

Lembre-se: O jogo deve ser apenas diversão. Se deixou de sê-lo, é tempo de agir.

Contacte uma das organizações acima ou fale com alguém em quem confia. A ajuda está disponível 24/7.